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悉心念活“服务经”——乌审旗国土资源局服务工作记略
来源: | 发布时间:2018-07-09 | 【关闭】

  近年来,乌审旗国土资源局立足基层,以严格保护耕地、节约集约利用土地、保障群众正常生活和经济科学发展为宗旨,不断转变工作理念和资源管理方式,为创建环境生态型、资源节约型、土地利用秩序稳定型旗县发挥了应有的维护和保障作用。

  该局从改进工作作风入手,以服务质量提升行政效能和群众的满意度。该旗项目种类繁多、企业规模参差不齐,但绝大部分属旗委、旗政府招商引资、招才引智等重点骨干企业,无形中给国土局增添了“快批地、急落地”的工作压力。该局通过采取“把握动态、超前规划、跟踪服务”等措施,出色地完成了保障和执法等各项工作任务,受到企业、社区业主和群众的一致好评。

  用心服务大局

  紧紧围绕旗委、政府工作大局,把国土工作做细做实,做到“三勤”即嘴勤、腿勤、耳勤。嘴勤,要与旗委、政府领导多汇报,汇报近期工作国土资源新政策、新形势,汇报当前工作存在的问题,努力争取领导的支持和理解;腿勤,主动承担旗委、政府领导安排的工作,上下沟通、多方协调,用心用力积极完成工作。耳勤,即是多听,听听领导对我们国土工作看法,听听部门意见,了解我们工作中的不足,从而改进工作。

  开展超前服务

  涉及职责范围内提前介入,不等不靠,主动对接。应提前了解服务企业的各种要求,通过信息反馈,了解服务企业所办事项的内容、目的。为企业指引办事程序,释疑遇到的难题;主动帮助服务企业解决困难,与局各有关股室积极联系、沟通、查询工作,让企业对工作满意放心。

  旗政府为企业安排用地指标后,国土局第一时间认真组织报批材料,主动联系企业,落实好地块具体位置,做到准确无纰漏,为旗局用地组卷报件打下基础。年初以来,为切实保障该旗重点建设项目和农村集体建设项目的用地需求,该局积极组织开展建设用地项目组件报批工作。目前,正在对历年上报审核的8个、2124.7044公顷单独选址项目进行补正,其中已上报自然资源部审核4个、1419.559公顷,自治区国土资源厅审核2个、331.6488公顷,市国土资源局审核2个、373.4966公顷;正在组件单独选址项目3个、507.3238公顷。

  做好跟踪服务工作

  征地批次报批工作结束后,国土局积极与上级各部门联系沟通,引导服务企业进入下一步程序,帮助收集整理本局能够提供的相关材料,告知办理审批事项时需提交的材料及涉及的相关单位和联系方式等,做企业知心人,为服务对象提供全方位服务。

  在土地供地工作时,除与旗储备中心、局用地股等有关股室及时联系外,还充分做好与旗规划局、发改局、环保局等有关局沟通衔接工作,找准切入点,及时破解难题。上半年,该局共计供应国有建设用地31宗、168.7018公顷,其中划拨供应21宗、67.9976公顷;出让供应10宗、100.7042公顷,成交价款1.4526亿元。  

  努力保障企业合法权益

  积极协助企业做好不动产登记中心土地确权登记和抵押登记,主动帮助企业做好与旗国税局、地税局、金融机构等部门联系、沟通、查询工作,帮助收集整理提供的相关材料,适时为企业做好了不动产登记和抵押登记,使企业能够通过不动产抵押贷款及时获取了发展资金。上半年,共受理现场业务咨询1364余人次;完成土地、房屋权籍调查767宗;出具不动产查询证明687份;协助司法查封115宗;共颁发不动产权证书767本(其中换证365本,首次登记121本,变更登记14本);出具不动产登记证明311份,帮助企业和个人融资2.655亿元,有力维护群众权益,支持企业发展,取得了良好社会效果。  

  加强业务学习

  学习是提高业务本领的关键。该局注重学习国土资源法律法规,学习上级国土资源部门的新政策,学习局各业务股室业务工作流程及要求,并下功夫融会贯通,真正提升了又快又好的优质服务水平。同时,加强人员培训,提升业务素质,坚持首问负责、马上就办,为办事企业和个人提供更加优质高效的服务。

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